Arjan Schilder op 04 december 2015 over zoosk.com in de categorie Social Media
Een gebruiker van zoosk.com heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van €90,71 van zijn rekening. De gebruiker geeft aan geen lid te zijn en geen gebruik te hebben gemaakt van de diensten van het platform. Daarnaast vraagt hij zich af hoe het bedrijf aan zijn rekeningnummer is gekomen en verzoekt om een terugbetaling.
Ik wil mijn geld terug
Ik heb elleen een profiel aan gemaakt een geen ge bruik gemaakt van jullie.
Ben ook geen lid.
Er is €90, 71af ge scheven van mijn rekening.
En hoe komen jullie aan mijn rekening nummer?
In af wachten op U antwoord A U B !
Afz arjan schilder
Als ik mijn geld terug heb en mijn profiel is verwijderen is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
