Klacht: dubbel betaling zoosk datingsite

linelf69 op 13 augustus 2014 over zoosk.com in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zoosk.com
Categorie Social Media
Status Open
Datum 13 augustus 2014

Een gebruiker van zoosk.com heeft onterecht twee keer betaald voor een maandabonnement op de datingsite. Op 2 augustus is er 30,24 euro overgemaakt voor het abonnement, maar vervolgens is er nogmaals hetzelfde bedrag afgeschreven van een andere rekening, wat resulteert in een totale betaling van 60,48 euro voor één maand.

Mijn Klacht:

Ik heb op 2-8 30,24 overgemaakt voor een maandabonnement op zoosk via rek. nr. 0896028127 tnv Jeffrey Ongena vervolgens is er nogmaals 30,24 afgeschreven van rek. nr. 942915011 dit gaat echter om hetzelfde account dus heb 60,48 betaald voor 1 maand datingsite

Gewenste Oplossing:

ik kan niemand bereiken nergens geen telefoonnummer en als ik een mail stuur krijg ik er één terug dat het in het engels of duits moet. Ik wil mijn geld terug van 1 maand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zoosk.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zoosk.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM