Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan voor kattenvoer maar het adres van mijn stichting stond er per ongeluk nog in, ik was te laat met het veranderen. Postnl had mij verzekerd dat ik het kon aanpassen na 20.00-06.00 als mn pakket was aangemeld bij hun. Heb de hele avond geprobeerd, ben volgende dag mega vroeg opgestaan maar heb nooit wat kunnen aanpassen. Postnl zegt mn pakket te hebben geleverd bij mn stichting maar die was de hele dag thuis en heeft niks ontvangen. Nu beweerd zooplus dat de stichting het als gift heeft ontvangen…. maar ze hebben niks. Ik wil of mn geld terug of een nieuwe levering van kattenvoer. Ben nu 149 euro kwijt. Zo niet ga ik er werk van maken
Gewenste Oplossing:
Geld terug of een nieuwe levering
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
