Klacht: Pakket niet geleverd

Dorineke op 06 oktober 2020 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 6 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket besteld ondertussen al holletjes bij een dieren zaak gekocht.
Gebeld maar meneer vertelde ik stuur het opnieuw en dan kunt u het retour sturen . Beetje heel omslachtig . Nu staat het pakket 3 keer in mijn zooplus ik zou vandaag een pakket krijgen en morgen…vandaag niets gehad….morgen staat bij achteraf betalen…ik heb betaald . Maar geen pakket. Ik hoef het ook niet meer en wil mijn geld gewoon terug Mvg Dorine

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg graag gewoon mijn geld terug willen mvg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dorineke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten