Mijn Klacht:
Ik belde om aan te geven dat er iets verkeerds is gegaan met het bestellen, ik kreeg een man aan de telefoon die gewoon ophing,bel nog een x krijg ik een vrouw aan de telefoon praat slecht Nederlands ik leg haar alles uit, ze kon niks voor me betekenen was nog aan het praten hangt ook gewoon op bel nog een x krijg zelfde vrouw aan de telefoon vroeg om haar naam, ze hete Kim en er werd weer opgehangen belde nog een x kreeg zelfde vrouw aan de telefoon alleen dit x hete ze Eva ongelooflijk ze heeft me in totaal 3 verschillende namen gegeven en dan zeggen ze we nemen het gesprek voor een beter doeleinde nou geweldig hoe kan dat dat iemand voor zo een bedrijf werkt en gewoon valse namen door geeft en zij weet dat die gesprekken worden opgenomen echt slecht
Gewenste Oplossing:
Die vrouw moet maar x op het matje geroepen worden kan toch niet zo zijn dat er gelogen word en bedrogen word, en klantenservice zet iemand er neer die wel gewoon normaal Nederlands kan praten dit is toch geen doen.
(10)
