Klacht: levering katteneten

Dirkromeo1 op 13 december 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 13 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het bestelde eten voor onze poezen is goed, alleen de levering door de belgische post is niet goed . ze leveren niet aan huis maar in een postpunt en ik kan een pak van meer of 20 kg niet meer dragen dus blijft hij liggen in het postpunt en moeten ze hem maar terugsturen na 27december en mijn geld terugbetalen. ik ben 70 jaar maar de post in belgie is zo slim niet dat oudere mensen dat niet meer kunnen, en dagelijks passeren hier minstens 50 postwagens!

Gewenste Oplossing:

paketten thuis leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirkromeo1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten