Klacht: Levering

AnnekeH op 06 juni 2020 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 6 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zeven jaar klant bij Zooplus, In het verleden verschillende keren trage leveringen. Op de laatste bestelling zit ik nu 7 dagen te wachten. Bedrijf is slecht bereikbaar en reageren nauwelijks op email. Communicatie met klanten is ronduit slecht. Daarbij komt dat Zooplus niet echt meer concurrerend is. Ik bestelde daar hoofdzakelijk omdat ik dan zeker wist dat het bezorgd zou worden. Nu is dat nog maar de vraag, Ik zag dat ze met het voer dat ik bestel € 13,00 duurder zijn dan een ander bedrijf. De keuze is snel gemaakt, ik bestel daar niet meer.

Gewenste Oplossing:

Niet meer teverden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnnekeH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten