Mijn Klacht:
Per ongeluk geld overgemaakt naar Zooplus wat niet voor hen bestemd was. Het had overgemaakt moeten worden naar Zalando. Ik heb honderd keer gemaild en gebeld en ze geven aan dat de betaling niet traceerbaar is. Heb een print screen gemaakt van mijn bankrekening een pdf gemaakt van de betaling en ze doen heel moeilijk. Ze blijven aangeven dat het niet traceerbaar is. Inmiddels begint mijn geduld op te raken want ze sluiten de zaak telkens terwijl ik mijn geld niet terug krijg.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb!
