Mijn Klacht:
30 nov bestelling geplaatst, op factuur staat 1 dec verzonden, 10 december nog niets aangekregen. Gebeld met zooplus, reactie was:
O, dan is pakket zoekgeraakt. (ruim 120 euro!!!) Zij doet net dat dat normaal is!!!
Voorheen pakketten met PostNL bezorgd, prima, snelle levering, netjes in de schuur. Nu DHL of DPD en twee zendingen kwijtgeraakt, achteraan moeten bellen en tenslotte bezorgd, in de regen achtergelaten….
Tip: ga terug naar PostNL, was altijd goed.
Gewenste Oplossing:
Neem een betrouwbare bezorger, en neem de klacht serieus als er over gebeld wordt.
