Klacht: Geen bestelling ontvangen

Kuzhel op 19 oktober 2023 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 19 oktober 2023

Een klant van zooplus.nl heeft aangegeven dat zij al acht dagen wacht op haar bestelling en geen reactie heeft ontvangen op haar bericht aan de klantenservice. De situatie blijft onopgelost.

Mijn Klacht:

Ik wacht al 8 dagen op mijn bestelling, heb een bericht naar klanten service gestuurd, geen resultaat

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling krijgen en een vergoeding krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kuzhel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten