Klacht over zooplus.nl: 24 x 800 g blik voedin…

Klacht: 24 x 800 g blik voeding gekocht, misprijs op webcite, ander product ontvangen

Helen Sch op 08 oktober 2022 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over zooplus.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

zooplus.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 8 oktober 2022

Een klant heeft 24 blikken natvoer van Rococco besteld voor een promotionele prijs van 5,49 euro, maar ontving geen blikken en kreeg slechts een korting van 10% op een volgende aankoop als compensatie. De klant is ontevreden omdat de korting bij een eerdere bestelling ook niet werkte en nu de volle prijs weer wordt gevraagd.

Mijn Klacht:

Geachte, ik heb een bestelling gemaakt waarvan o.a. 24 x 800g natvoer in blik van Rococco voor 5,49 euro besteld. De prijs was in de promo reeks maar wellicht een foutje.
Ik heb geen enkele blik ontvangen en krijg als reactie dat ik 10% korting op mijn volgende aankoop krijg. Maar vorige x werkte dat ook niet!
Ik had anders geen bestelling gedaan bij hen. Nu geven ze de volle prijs weer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de 24 x 800 gram Rococco natvlees in blik ontvangen ZONDER suplement en een gratis retourlabel voor het ander ongewenste product dat ze meegeleverd hebben.

Ik wens enkel de goederen!

Beoordeling 1/10