Een klant heeft Sun vaatwas tabletten gekocht bij Kruidvat, waarop een actie staat vermeld voor het winnen van een zonvakantie. De klant kan echter de website en de actievoorwaarden niet vinden, ondanks de vermelding op de verpakking.
Sun vaat was tabletten gekocht 190 stuks met op de verpakking de Tekst Win 1 van de 5 zonvakanties voor twee personen twv € 1000,-
Ga naar www.kruidvat.nl/sun voor de actievoorwaarden
Kan deze site en actievoorwaarden nergens vinden
Als ze mij uitleggen waar ik deze actie kan vinden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
