Al meer dan zes weken ontvangt de klager geen Zondagsnieuws, ondanks dat de bezorgster zichtbaar in de buurt is. Er is inconsistentie in de bezorging, waarbij sommige buren wel en anderen geen krant ontvangen. Eerder is er ook al een klacht ingediend over dezelfde bezorgster, die echter wel met kerst aanbelt voor geld.
We krijgen al meer dan 6 weken geen Zondagsnieuws meer. We zien de bezorgster lopen, maar ze slaat hele rijen huizen over. Soms hebben de buren wel een krant, soms ook niet. Vorig jaar hier ook al over geklaagd, ging over dezelfde bezorgster. Maar wel met kerst aanbellen voor geld!!!!
Correcte bezorging van het Zondagsnieuws en bijhorende reclame!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
