Klacht: zomaar geld van mijn rekening gehaald

op 14 januari 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dit bedrijf heeft ook bij mij vandaag 3,99 van mijn rekening afgeschreven
weet niet eens wat dit voor bedrijf is en waar ik 3,99 voor zou moeten betalen
Ik vind het een asociaal om dit te doen
Heb een terugboeking via de ing gedaan

Gewenste Oplossing:

dat mijn rekeningnummer uit hun bedrijf verdwijnt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 14 januari 2014 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door bijdeze