Klacht: zolen van sandalen zijn gescheurd

klantnr E2243778 op 31 augustus 2022 over Otto Kern in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Otto Kern
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 31 augustus 2022

Een klant heeft geconstateerd dat de zolen van zijn sandalen van Otto Kern zijn gescheurd, ondanks dat hij de schoenen nog niet veel heeft gedragen. Dit heeft geleid tot verbazing over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Tot mijn verbazing zijn beide zolen van mijn schoenen gescheurd, terwijl ik deze nog niet veel heb gedragen

Gewenste Oplossing:

schoenen lopen fijn en zijn mooi, misschien dezelfde nieuwe schoenen of de zolen vervangen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Otto Kern

Alle klachten die gemeld zijn door klantnr E2243778
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM