Klacht: zogenaamd abonnement

Volupia01 op 28 juni 2013 over Object modern in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juni 2013

Een klant van Object Modern heeft een klacht ingediend over een telefoongesprek met de ondernemersgids, waarin hem een automatische verlenging werd aangeboden. Ondanks herhaaldelijk aangeven geen belangstelling te hebben, kreeg de klant te horen dat beëindiging alleen mogelijk was via een telefonische bandopname, waarvoor hij eerst vragen moest beantwoorden. Na het verzoek om een ondertekend contract weigerde de medewerker verder te helpen en beëindigde het gesprek.

Mijn Klacht:

Ik ben gebeld door de ondernemersgids voor een zogenaamde automatische verlenging. Hij wist te vertellen dat ik geen belangstelling heb. Ik heb nogmaals gezegd dat ik geen belangstelling heb en gevraagd hoe een en ander te beeindigen. Dit kon alleen via een telefonischebandopname. Ik heb gezegd: “start de band”. Dat kon niet want ik moest allerlei vragen eerst beantwoorden. Ik heb gevraagd om een door mij ondertekend contract. Toen werd er gezegd dat hij mij niet verder wilde helpen en had geen zin meer in het gesprek.

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen vermelding of enige andere binding met dit bedrijf heb. En deze boevenpraktijk stopt. Dus alles banden met de ondernemersgids stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Object modern

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Object modern nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM