Klacht: telefonische oplichting

autaar khalsa op 12 juli 2023 over zoekuwbedrijf.nl in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 12 juli 2023

Een klant heeft een klacht ingediend tegen zoekuwbedrijf.nl vanwege telefonische oplichting. Na een telefoongesprek waarin werd gesuggereerd dat de klant na een bepaalde datum niet meer zichtbaar zou zijn op Google, ontving de klant een factuur van 575 euro exclusief btw, ondanks dat hij niet akkoord ging met de betaling. De klant stelt dat er misleiding heeft plaatsgevonden en weigert te betalen.

Mijn Klacht:

Klacht
ik ben gebeld door ze en na xxxx datum zou ik niet meer zicht baar zijn op google
en als ik wil zichtbaar wil zijn dan moest ik 575 ex btw betalen
ik ben er niet mee akkoord gegaan en ik zij ook dan maar niet zichtbaar op google

ze hebben het vraag anders gesteld en blijkbaar heb ik dan akkoord gegeven
en nu krijg ik een factuur van 575 ex btw

vraag wel gesteld jou bedrijf is zichtbaar tot 02-03-2024
daarna moet u er voor betalen wilt u dat
ik zij NEE ik wil dan maar niet zichtbaar zijn op google
ze zijden oky dan gaan we een bandopname doen
en toen hebben ze gevraagd ga je er mee akkoord na 03-02-2024 niet meer zichtbaar te zijn op google ik zij ja

ik heb ze gebeld en doorgegeven dat ik helemaal niet akkoord was en ga niet betalen

maar ze zijden het is opgenomen dus je bent wel akkoord gegaan

Gewenste Oplossing:

ik wil dat dit soort bedrijven stoppen en moeten hard aangepakt worden
en factuur niet betelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zoekuwbedrijf.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zoekuwbedrijf.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door autaar khalsa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM