Klacht: Zo genaamde live uitzending

Menke20 op 02 januari 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 januari 2016

Een speler van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over de live uitzendingen van de trekking. Hij merkt op dat prijzen vaak al weken van tevoren bekend zijn, wat de live-ervaring in twijfel trekt. Daarnaast voelt hij zich benadeeld omdat nieuwe klanten een welkomstcadeau ontvangen, terwijl trouwe spelers niets krijgen.

Mijn Klacht:

Ik speel nu al een aantal jaren mee met negen loten en het is me al een aantal keer opgeval dat het niet klopt met de uitzendingen zo al in 2015 de oktober trekking vier weken lang kans op de straat prijs die waren midden augustus al bekent en met de miljoen kanjer die waren al in december bekent dus het is niet live want de mensen wisten het al en dan de nieuwe klanten krijgen een welkoms kado en die wat al jaren mee spelen krijgen niks ik ben echt aan het overwegen om ze aan te klachen ik vind dat niet kunnen

Gewenste Oplossing:

Kijken wat zij mij kunnen bieden want ik betaal over de 100 euro per maand

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM