Klacht: Zonder telefoon geen mogelijkheid tot openen verwijsbrief

op 28 juni 2019 over Zivver in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zonder telefoon mee op reis gegaan, krijg opeens een mail over een verwijsbrief waar ik niks van weet. Of het belangrijk is? Geen idee, aangezien Zivver geen alternatief biedt voor de SMS-verificatie, en de ‘hulp’-pagina houdt met de situatie van afwezigheid van telefoon helemaal geen sprake, en biedt dan ook 0 alternatief. İk kan nu niet bij de verwijsbrief, die wel eens goed belangrijk zou kunnen zijn. Top.

Gewenste Oplossing:

Geef alternatief of iig duidelijkheid op de website aub.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zivver

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zivver nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joep.