ben 1947 op 12 mei 2013 over Ziggodome in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een klant van Ziggo ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, omdat hij tijdelijk in België verblijft en een Belgisch telefoonnummer heeft. Hij geeft aan dat Ziggo onbereikbaar is voor hem, ondanks dat het bedrijf beweert iedereen overal te kunnen bereiken.
Ik ben klant bij ziggo.
Ik verblijf tijdelijk in belgie en heb een belgies tel nummer.
Op generlij wijze kan ik ziggo bereiken om een internet abonnement te verkrijgen.
Ik zeg dus duidelijk ONBEREIKBAAR
En ziggo kan iedereen overal en altijd bereiken,hoe moet het nu
Ik heb ook aan tess gevraagd of ze niet een zusje heeft die mij beter begrijpt maar helaas.
Als ik ziggo zou kunnen bereiken en een internet abonnement kan bekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
