Klacht: Geluidskwaliteit dramatisch slecht

Esdegroote op 28 mei 2022 over Ziggodome in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggodome
Status Open
Datum 28 mei 2022

Een bezoeker van het concert van 2Cellos in de Ziggodome was teleurgesteld over de slechte geluidskwaliteit, waarbij de bas te dominant was en pijn deed aan de oren. Hierdoor besloot de bezoeker eerder te vertrekken, samen met andere aanwezigen. Er wordt gevraagd om onderzoek te doen naar de oorzaak van dit probleem en om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Mijn Klacht:

Wij verheugden ons enorm op de 2Cellos hedenavond 28 mei. Helaas was de geluidskwaliteit dermate slecht dat wij eerder weg zijn gegaan. Jammer want het zijn wereldsterren. De Bas heeft de muziek overstemd. Niet alleen maar meer mensen verlieten het concert vroegtijdig. Enorme teleurstelling! Reeds bij het voorprogramma was de Bas veel en veel te zwaar, het deed gewoon pijn in je hart. Hopelijk kunnen en willen jullie nagaan hoe dit heeft kunnen gebeuren en voor de toekomst kan worden voorkomen.

E. de Groote

Gewenste Oplossing:

Betere geluidskwaliteit met veel minder Bas (het was echt bedroevend slecht)! Een terugkoppeling stel ik zeer op prijs!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM