Mijn Klacht:

Beste Directie van Ziggo Dome,

Ik heb een directie klacht naar aanleiding van het concert van Drake. De originele show van 18 januari 2017 werd al 1 maal verplaatst ivm technische problemen. Vervolgens werd de show van 26 januari 2017 nogmaals verplaats ivm onvoorziene omstandigheden. Ik heb tot drie keer toe afspraken en belangrijke meetings moeten verplaatsen. Ik heb dit zelf bewust gedaan omdat ik een fan ben, maar het houd een keer op. Omdat er naar de tweede keer de mogelijkheid was om de betaalde gelden voor een ticket retour te krijgen wil ik daar nu nogmaals gebruik van maken. Ik ga daarom ook NIET woensdag 29 maart 2017 naar het volgende concert. Daarnaast wil ik de gemaakte kosten voor consumptie (muntjes) deze avond ook retour ontvangen. Graag hoor ik welke documenten ik aan moet leveren om de gelden zo snel mogelijk retour te krijgen. Ik ben bereid bankafschriften toe te sturen met kopie ID bewijs om het proces in gang te zetten. Gewenste oplossing: Ik wil minstens mijn geld retour ontvangen voor zowel ticket als muntjes. Daarnaast is een persoonlijke excuses namens de organisatie ook gewenst.
Met vriendelijke groet, Fabian van Rijn

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour krijg.