Klacht: Ziggo niet te bereiken via telefoon

Wilma Wolfs op 04 november 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 2 dagen geleden contact gehad via face book messenger omdat ik er telefonische niet door kom.
Via messenger werd ik niet goed geholpen. ze schepen me elke keer weer af, wat ik dus helemaal niet accepteer.
Dus nu na 2 dagen probeer ik weer te bellen, maar krijg nergens gehoor bij wat voor nummer dan ook.
Ik vindt dit heel erg slecht, we betalen toch genoeg voor het abonnement.

Gewenste Oplossing:

Met geen enkele oplossing nu.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilma Wolfs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie