Mijn Klacht:
Ziggo heeft werkzaamheden verricht aan het netwerk te Posterholt.
Frequenctie zijn verschoven, heb verschillende keren Ziggo gebeld,steeds maar wachten ,insprekken, en nog geen oplossing.
Telefoongesprekken hebben me € 16,02 gekost. Heb tenslotte een monteur moeten laten komen kosten weer € 40,00.
Ziggo hoe lossen we dit onvriendelijke klantgedrag op ?
Graag een reactie uwerzijds.
Gewenste Oplossing:
Als de kosten vergoed worden.


