Klacht: WiFi slecht! Na update?

GeertGerda op 09 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via telefoon twee eindelijk een medewerker aan de lijn (Maaike) probleem uitgelegd. Even overleg met collega, nooit meer aan de lijn gekregen na ruim 8 minuten wachten.
Als eerste wil ik dat ons WiFi probleem wordt opgelost. Als tweede willen wij onze belkosten via 06 terug betaald hebben.
Klant: G. Van de Hoef
Ades is: Beatrixlaan 26
6706AX Wageningen

Gewenste Oplossing:

Als ons langzame en beschikbare WiFi beter is.
Daar betalen wij veel geld voor in de maand.
Dus mag ik er ook wat van verwachten!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GeertGerda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie