Klacht: verkeerde maandbedrag

Melkbeker op 24 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 8 maanden bel ik maandelijks met Ziggo dat mijn maandbedrag niet klopt. Als ik bel ziet iedere medewerker wat ik bedoel en gaat het oplossen. Tot nu toe is het nog steeds niet opgelost en moet ik wederom deze maand bellen.

Gewenste Oplossing:

Dat nu het juiste bedrag wordt gefactureerd en een creditering die er nog staat wordt verwerkt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melkbeker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie