Klacht: Verhoogde snelheid niet gehaald

Verbeek1979 op 11 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ziggo heeft vorige maand hun internet abbo’s verhoogd. Op 8-5 mijn modem gerest zoals aangegeven werd door de klantenservice heeft niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

Op mijn internet gegevens op mijn ziggo staat 40 download en 5 upload, ik haal alleen zoals voorheen was met deze abbo, respectievelijk 25 down en 2,5 up. Zou leuk zijn als wat er op Mijn Ziggo ook daadwerkelijk wordt behaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Verbeek1979
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie