Klacht: Update

Adrie Ursem op 31 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 juli 2021

Adrie Ursem heeft een klacht ingediend bij Ziggo over het uitblijven van een beloofde update voor de horizon media box, die in juni zou plaatsvinden. Ondanks jarenlang trouwe betaling van zijn abonnement, voelt hij zich teleurgesteld en verdrietig over de huidige behandeling en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

M! In de maand juni zou ik een update krijgen voor de horizon media box .
Tot op heden heb ik deze nog steeds niet ontvangen.
Wel werd uitgelegd dat mijn abonnement een verandering heeft ondergaan de update even is uitgesteld.
Wat jammer nou ben al vele jaren abonnement houder van ziggo ,heb nog nooit een betaling gemist,
Nu wordt ik zo behandeld, daar wordt ik erg verdrietig van.
Wat kunt u nog voor mij betekenen?
Groet Adrie Ursem

Gewenste Oplossing:

Als ik de update naar tevredenheid heb geïnstalleerd gekregen heb .
Ben ik weer blij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adrie Ursem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie