Een klant van Ziggo ervaart problemen met de telefoniedienst, waarbij gesprekken na twee overgangen niet verder gaan. De beller kan de klant wel horen, maar de klant hoort de beller niet.
Als ik bel gaat hij 2x over en doet dan niets meer die ik bel kan mij wel horen maar ik hun niet
Bijna 2 weken met klachten maar nog niets gehoord denk dat ik aan het lijntje gehouden word ben tevreden als klacht opgelost wod
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
