Klacht: Storing t.v

[email protected] op 13 december 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 27 nov. een storing en kunnen wij geen t.v. kijken.Elke dag een berichtje dat de volgende dag om 12.00uur het probleem opgelost is.
Wel de nieuwe factuur van Ziggo ontvangen zonder een excuus en / of verklaring waarom deze storing zo lang duurt, inmiddels 17 dagen!!!
Ik verzoek u dan ook om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en mij een vergoeding aan te bieden voor de dagen dat ik niet heb kunnen kijken.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor de gemiste dagen en snelle oplossing van het probleem

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie