Klacht: Slechte klantenservice en producten

Sjapie85 op 07 augustus 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Probeer al 3 dagen ziggo te bereiken, ze hebben het steeds te druk.
Heb al sinds maandag geen wifi meer en sinds gisteren valt de telefoon steeds weg. Ze reageren ook niet op berichten via het contact formulier.
Ik vind dit toch wel raar en er is niks bekend over een storing of iets dergelijks

Gewenste Oplossing:

Beter contact via klantenservice en reactie terug op berichten via contact service

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie