Klacht: Slechte klantenservice

Klachtziggo22 op 11 januari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na eerst slechte geïnformeerd te zijn over de overstapdatum, 28 december 2021 wat uiteindelijk 10 januari 2022 is geworden hebben we het pakket 10 januari 2022 ontvangen. Helaas hebben wij geen coax aansluiting thuis. Wisten wij ook niet. Op basis daarvan snel weer terug na tmobile gegaan. Alleen Ziggo doet dan zo irritant en onmenselijk dat ik het contract zakelijk alleen kan afkopen. Wat een kloten bedrijf die Ziggo. Nooit mee in zee gaan!

Gewenste Oplossing:

Abonnement kosteloos opzeggen zonder afkoopsom gezien de bijzondere omstandigheden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klachtziggo22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie