Mijn Klacht:
14 september heeft een monteur een nieuwe modem geplaatst, i.o.v. de vorige monteur op 6 september naam Nayi Douhri.
Na het installeren van de modem heeft hij onze pc en mobieltje gecontroleerd of het allemaal funcioneert. Wij zijn al heel lang klant van Ziggo en hebben een pakket drie in 1. Nu wordt er toch nog 30. euro in rekening gebracht??? Arbeidsloon. Het is toch normaal dat als er iets geplaatst wordt door jullie en gecontroleerd er geen kosten worden berekend, ook geen arbeidsloon.
Ik ben het er niet mee eens.
In afwachting van een mailtje van jullie,
C. de Liège
Gewenste Oplossing:
Geen kosten berekenen.


