Klacht: Radio niet meer rechtstreeks bereikbaar via mediabox xl

Leo Nienhuis op 12 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de upgrade van de media xl box is het niet meer mogelijk om de radiozenders rechtstreeks te benaderen.
Nu moet je eerst de tv aandoen om naar de zender te kunnen luisteren, daarna kan de tv uit, maar wil je van zender wisselen moet weer de tv aan.
Ik heb Ziggo gebeld maar kreeg te horen dat ik dit maar moest accepteren.
Nu overweeg ik de overstap naar glasvezel want ik wil niet de hele dag de tv op standby hebben staan om naar de radio te kunnen luisteren.

Gewenste Oplossing:

Dat het weer mogelijk is om zonder tv aan van zender te kunnen wisselen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leo Nienhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie