Klacht: Ongewenste poststukken die niet voor mij zijn

3206SE Spijkenisse op 09 december 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg al een half jaar mails dat er pakketten voor mij klaar liggen. Telkens heb ik een andere naam en woon ik ergens anders. Ik heb al diverse keren contact gehad met klanten service. Dit helpt echter niet. De laatste keer werd mij geadviseerd om mijn e-mailadres te wijzigen.
Ik ga mijn adres toch niet wijzigen omdat Ziggo incompetent is om dit probleem op te lossen.
Dit is de laatste keer dat ik dit aan Ziggo meldt.
Als binnen twee weken dit probleem niet verholpen is gaat er een brief naar Radar, kannietwaarzijn en de Consumenten Bond. Datum 9-12-2021.

Gewenste Oplossing:

Geen ongewenste mail meer ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 3206SE Spijkenisse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie