Klacht: Ongewenst abonnement aansmeren.

Wytze Boonstra op 12 april 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onder het mom van: U krijgt sneller internet en daarom komt een monteur bij u een nieuw kastje installeren, heeft Ziggo geprobeerd mij een abonnement aan te smeren. Ik ben zeer tevreden over kpn en dus vroeg ik: Als u het kastje vervangt heb ik dan nog steeds kpn? Ze draaiden daarna om de hete brei heen: Meneer, Wij doen alleen het kastje en de bekabeling. Krijg je vervolgens een offerte van Ziggo toegezonden en een link ter accordering. Dit soort praktijken moeten verboden worden!

Gewenste Oplossing:

Eerlijke antwoorden op mijn vragen. Ze proberen je onder druk te zetten om snel te beslissen via tijdelijke goedkope abonnementen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wytze Boonstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie