Terug

Klacht: Niet bereikbaar, medewerkers onbeschoft bij de hand, apps niet toegankelijk

Eerlijkrechtvaardig op 25 april 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze zijn niet bereikbaar vanuit buitenland, app niet downloadbaar, facturen staan niet op de website, facturatie van verkeerde bedragen, storingen zijn niet meldbaar per telefoon. telefoongesprek wordt gewoon opgehangen. Waarschijnlijk omdat de medewerker niet in staat is een klachten op te nemen en probeert de klachten af te schuiven .

Gewenste Oplossing:

Alle problemen oplossen en kontakt opnemen met mij en mijn tijd en storingstijd compenseren daarnaast ander beleid waardoor dit in de toekomst niet meer gebeurt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eerlijkrechtvaardig
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het