Klacht: Modem

m.vonk50 op 24 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

modem staat maar te razen voor koeling de modem is bloed heet.
een rot geluid. ik denk dat die kapot is

Gewenste Oplossing:

als modem niet staat terazen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht m.vonk50

5 jaren geleden - Krijg ik nu andere modem.

Reactie van de melder van de klacht m.vonk50

5 jaren geleden - Krijg ik een andere modem

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht m.vonk50

5 jaren geleden - Ik heb nog steeds geen antwoord gekregen van Ziggo m.b.t. storing op de modem, ikzelf ben 88 jaar en wil u daarom vragen om dit voor mekaar te krijgen voor mij omdat werkzaam zijn op de computer voor mij best ingewikkeld is. Met vriendelijke dank Martin Vonk

Alle klachten die gemeld zijn door m.vonk50
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie