Klacht: Mediabox xl en niet kunnen opnemen

TVHOORN op 29 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een heel verhaal van de medewerker van ziggo
Alles blijft hetzelfde maar omdat u al zoveel jaar lid bent van ons krijgt u gratis meer internet voir een jaaren ALLES blijft hetzelfde
Dus niet..krijg de mediabox xl maar kan niet opnemen
Om dat te kunnen moet ik een duurder pakket nemen
Dit is te zot voor woorden en baak er enorm van
Ik wil ook graag kunnen opnemen..betaal me scheel en moet dan nog duurder gaan betalen…
Dan bel je en dan is het sorry de bent u verkeerd geïnformeerd……en thats it….belachelijk en ben boos…als het zo moet ga ik toch maar kijken bij een andere provider

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon kan opnemen zonder de extra kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TVHOORN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie