Klacht: Korting vaste klanten?

Laviniajansen op 09 september 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 september 2022

Een vaste klant van Ziggo uit zijn onvrede over het prijsverschil tussen bestaande en nieuwe klanten. Hij vindt het vreemd dat hij het dubbele betaalt in vergelijking met nieuwe klanten en vraagt zich af of dit niet omgekeerd zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Beetje vreemd dat je als vaste klant het dubbele moet betalen dan nieuwe klanten. Zou het niet eens andersom moeten zijn?

Gewenste Oplossing:

Dezelfde korting als nieuwe klanten 50% voor 12 maanden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laviniajansen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie