Klacht: kan mijn account niet openen

dedt1944 op 19 februari 2016 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 19 februari 2016

Een gebruiker van Skrill kan zijn account niet openen, ondanks het correct invoeren van zijn e-mailadres en wachtwoord. Bij het proberen een nieuw account aan te maken, ontvangt hij de melding dat er al een account bestaat, wat leidt tot frustratie over de werking van de dienst.

Mijn Klacht:

kan mijn account niet openen, als ik e-mail adres en wachtwoord in vul komt er steeds een venstertje of wel normaal ben. Denk shit dan open
ik maar een nieuw account en dan wordt gezegd dat ik er al één heb.
Ben hier niet blij mee, dit soort dingen moet vlekkeloos lopen en waar
van op aan kunt, DUS NIET. W. Dedters 25957850

Gewenste Oplossing:

ik moet wel bij mijn account en eigen geld kunnen komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM