Terug

Klacht: Internet werkt niet

Fkara op 24 november 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 november 2022

Muhammet Ali Kara meldt dat het internet van Ziggo niet functioneert, met voortdurende verbindingsuitval via zowel wifi als kabel op verschillende apparaten. Hij vraagt om een structurele oplossing, aangezien een stabiele internetverbinding essentieel is voor zijn gezin dat remote werkt en studeert.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Internet werkt niet. Continue verbinding uitval aan/uit zowel via wifi en kabel. Op verschillende apparaten geconstateerd.

Wij willen een structurele oplossing? Wij zijn een gezin die remote werken en studeren. Een stabiele internet is cruciaal voor ons werk en studie. Wij kunnen ons niet permiteren dat het misschien gaat werken.

Wat gaat ziggo hieraan doen?

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Muhammet Ali Kara

Gewenste Oplossing:

Structurele stabiele internet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fkara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het