Klacht: Hoog maand bedrag

17236677 op 05 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte dame heer .

Ik had een abonnement van ziggo met een maand bedrag van 37€ .
Ik heb mijn verhuizing doorgeven aan ziggo met een nieuw adres .
Ik heb gelijk een hoog nota met een verhoging naar 58€ permanent inclusief verhuizing kosten ,
En mijn huidig abonnement is ingegaan per 17 april .terwijl dat het om een verhuizing gaat .

Deze wijzigingen zijn uitgevoerd zonder mij te berichten met post of mail .

De maand bedrag van €89 ga ik niet betalen ,

Groet

Gewenste Oplossing:

Factuur niet duidelijk
Verhogen van de maand bedrag zonder mij te informeren.
Aanpassen van datum van mijn abonnement ook zonder de klant op de hoogte te stellen .

Ben er klaar mee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 17236677
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie