Terug

Klacht: Geven geen duidelijke antwoord op mijn vraag

Gerard Huisman op 12 oktober 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 oktober 2022

Gerard Huisman heeft een probleem ervaren met Ziggo, waarbij hij en zijn begeleiding een week geleden contact hebben opgenomen over het ruilen van de mediabox. Ondanks het verzoek om toestemming van zijn bewindvoerder, ontving hij geen duidelijke antwoorden op zijn vragen.

Mijn Klacht:

Ik en mijn begeleiding hebben week geleden gebeld naar Ziggo want ik was. Geen progamma s terug kijken op tv omdat de mediabox moet geruild worden upc kastje naar Ziggo kastje moest mijn bewindvoerder toestemming geven of het kon vraag ik het of het gelukt is krijg ik geen duidelijke antwoord op
Mét vriendelijke groet gerard huisman

Gewenste Oplossing:

Dat ik antwoord krijg op mijn vraag en wanneer de mediabox worden geruild

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerard Huisman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het