Terug

Klacht: geen premieteruggave na opzegging contract Ziggo

Sinne1980 op 06 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In maart heb ik mijn contract opgezegd. In april factuur ontvangen met toezegging dat ik premierestitutie krijg. Vervolgens diverse malen met Zigo gebeld, gemaild en gechat maar nog steeds geen geld retour ontvangen. Medewerkers Ziggo zijn ongeloofwaardig. Steeds beloftes doen maar niet nakomen.

Gewenste Oplossing:

tevreden wanneer ik geld terug heb met daarbij excuses.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sinne1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het