Een klant van Ziggo ervaart problemen met de aansluiting van hun internetdiensten en meldt dat medewerkers klanten uitlachen in plaats van hen te helpen. De klant raadt anderen aan om bij hun oude provider te blijven voor internettoegang.
Ze kunnen geen aansluiting doen klanten binnen krijgen en dan klanten uitlachen regel maar zelf met de oude provider dat je weer internet hebt thuis!
Slimme kwalitatieve personeel aannemen met verstand?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
