Een klant van Ziggo heeft aangegeven dat hij is overgehaald om over te stappen, maar nu met twee verschillende internetabonnementen zit. De klant ervaart dat de beloften van het bedrijf niet worden nagekomen.
Door ziggo ben ik overgehaald om over te stappen.
Nu hebben ze een fout gemaakt door mij 2 verschillende internet abonnementen te geven. Ze beloven vanalles maar komen niks na.
Ziggo moet een abonnement met terugwerkende kracht annuleren, en daarbij is excuses wel op zijn plaats.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
