Klacht: Contact

Pritcha op 25 januari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn probleem van afmelden wel 6x doorgegeven, de computer hoort mijn postcode niet. Lang in de wacht gezet en dan is de verbinding ineens weg of moet ik weer terugbellen omdat ik geen toon hoor. Gebruik vanaf juli al geen ziggo meer dus wil vanaf die tijd mijn te veel betaald bedrag terug en niet mij afmelden vanaf januari. Vind dat ik nu al geld genoeg heb betaald met de klantenservice te bellen!!

Gewenste Oplossing:

Met terug betalen van het teveel betaald abonnement

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pritcha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie