Klacht: Boete

alida1965 op 06 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik betaal elke maand mn kosten €67,95 en omdat ik de machtiging heeft geblokkeerd omdat ze te veel eraf wilde halen en nu gewoon elke maand zelf overmaak komt er €20 tot €25 per mnd erbij dat is toch aan mij of ik de machtiging intrekt of niet ik betaal trouw elke maand dit mogen ze toch niet doen vind het diefstal
Wachtend op uw antwoord groet ik u

AC van der spoel

Gewenste Oplossing:

Als die extra onkosten van hun die ze sturen wat niet normaal is en ook niet kan trug binden in artikel 22 van ziggo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door alida1965
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie