Klacht: Betaald voor overstapservice

[email protected] op 28 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb betaald voor een overstapservice en op die voorwaarde ben ik nieuwe klant geworden. Nu heeft Ziggo dat abonnement bij KPN nooit stopgezet, wat wel de adspraak is.
Ik heb nu zelf KPN stop gezet en moet sua daardoor nu 2 x een factuur voor jan … gaan betalen.
Heb met een medewerker gesproken welke me doorstuurt naar de website.
Ik vind dit ronduit schofterig.

Gewenste Oplossing:

Ben dus zo blij niet. Dit wil een nieuwe klant dus niet!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie